Y teoría de las ventanas rotas las comunidades en línea

Las personas reflejan su entorno mucho en sus acciones, incluso más que lo que pensamos que hacen. Reaccionan a las situaciones basadas en el ambiente de sus alrededores y no en función de los rasgos de comportamiento que desarrollaron con el tiempo.

La teoría de la ventana rota transmite esta potente idea simple:

Considere la posibilidad de un edificio con algunas ventanas rotas. Si las ventanas no se reparan, la tendencia es que los vándalos para romper unas cuantas ventanas más. Con el tiempo, pueden incluso entrar en el edificio, y si es desocupado, quizá, convertirse en ocupantes ilegales o encender fuego en el interior.

O pensemos en una acera. Algunos se acumula la basura. Pronto, más basura se acumula. Eventualmente, la gente incluso comience a dejar bolsas de basura de los restaurantes para llevar allí o irrumpir en los coches.

En pocas palabras, hacer que el entorno mejor y la gente comienza a comportarse mejor.

La misma teoría se aplica a las comunidades en línea también. Hay un montón de comunidades en línea que fomenta organizando debates de alto de calidad y ofrecer servicios de excelencia a los usuarios. ¿Qué sucede cuando usted comience a atraer un gran número de usuarios? ¿Qué sucede cuando los usuarios empezar a decidir qué es mejor para ellos? ¿Qué pasa si sus decisiones son malas para la comunidad en su conjunto?

Tomemos el caso de Reddit. Programación reddit solía ser el lugar donde los programadores inteligentes utilizadas para colgar y mantener debates en torno a la calidad sobre el tema que más les interesa, sino el simple hecho de que el apoyo reddit otro tipo de noticias o contenidos en forma de subreddits hecho el sitio un lugar para una gran cantidad de comentarios divertidos, sin valor y sarcásticos. Ahora la gente está más interesada en tomar partido en argumentos sin valor (cerca de Joel Spolsky? ) que grave las discusiones productivas.

Recuerde que no estoy despotricando sobre la calidad de los usuarios de reddit, pero lo que estoy tratando de decir es que reddit como comunidad se ha convertido hinchado. De reddit supuesto tiene un montón de brillantes hackers como usuarios, pero el lugar no es como lo que solía ser. Dudo de que no puede ser grave (programación), los debates en reddit más. Reddit se está convirtiendo en un Digg que otra cosa.

Mientras tanto Hacker News está haciendo grandes esfuerzos para evitar que lo mismo happeneing a ellos. Es un sitio de noticias de bajo tráfico para programadores que tiene contenido de muy alta calidad y colaboradores comprometidos. Hace unos días el sitio se menciona en algunos sitios web sociales (incluyendo reddit) y una gran cantidad de tráfico entró, y adivinen lo que hicieron? Esto es lo que Paul Graham sugirió :

Hemos tenido un aumento enorme del tráfico en los últimos tiempos, de aproximadamente 24k únicas diarias a 33k. Este es el resultado de ser mencionado en los sitios más de corriente. Espero que este pico se desplomará, al igual que los últimos tienen. Mientras tanto, me temporalmente hachazo un par de cosas para hacer el sitio más rápido, como poner menos resultados en las páginas de las discusiones.

Usted puede ayudar a disminuir el pico haciendo HN mirada aburrida extra. Para los próximos días sería mejor tener artículos sobre las entrañas de Erlang que las mujeres que crean sitios para ser contratado por Twitter.

Eso es un paso muy audaz para tomar, y vale la pena si se toma la calidad de los contenidos en serio.

No es que las personas que utilizan reddit programación y noticias de hackers son diferentes. Incluso si la misma persona visitó ambos los sitios, que se sentirían más inclinados para enviar comentarios graciosos en reddit mientras él se dan opiniones serias en las noticias de hackers. No es que haya algo malo en ser gracioso, pero ser demasiado gracioso es un poco molesto.

La próxima vez que fortalecer a su comunidad en línea, construir bien. Malezas las distracciones no deseadas. Y la próxima vez que usted nota un comentario que no aporta ningún valor a la discusión en su blog, a su destrucción. A veces, borrar el contenido de construir la reputación más rápido que la creación de contenidos.

Hagas lo que hagas, cualquier cosa que escribir, lo que usted diga, haga la cuenta, y la gente alrededor le va a devolver la misma calidad.