Broken Windows Theorie & Online-Communities

Die Menschen spiegeln ihre Umgebung sehr viel in ihren Handlungen, noch mehr als das, was wir denken, was sie tun. Sie reagieren auf Situationen auf das Ambiente ihrer Umgebung eher als nach der Verhaltensmerkmale sie im Laufe der Zeit entwickelt wurden.

Das zerbrochene Fenster Theorie vermittelt diese einfache, aber wirkungsvolle Idee:

Betrachten wir ein Gebäude mit ein paar zerbrochene Fenster. Wenn die Fenster nicht repariert werden, ist die Tendenz für Vandalen ein paar mehr Fenster brechen. Schließlich können sie sogar in das Gebäude zu brechen, und wenn es leer, vielleicht werden Hausbesetzer oder leichte Brände im Inneren.

Oder betrachten wir einen Bürgersteig. Einige Wurf ansammelt. Bald sammelt sich mehr Wurf. Irgendwann beginnen die Menschen sogar verlassen Säcke Müll aus take-out Restaurants gibt oder Einbruch in Autos.

Kurzum, die Umgebung besser und die Leute beginnen zu verhalten besser zu machen.

Das gleiche gilt für die Theorie Gemeinden auch online. Es gibt eine Vielzahl von Online-Communities, die von Hosting hochwertige Gespräche und einen hervorragenden Service für die Nutzer gefördert. Was passiert, wenn Sie zieht eine sehr große Anzahl von Benutzern zu starten? Was geschieht, wenn Benutzer entscheiden, was für sie am besten anfangen? Was ist, wenn ihre Entscheidungen sind für die Gemeinde Bad als Ganzes?

Nehmen wir den Fall Reddit. reddit Programmierung verwendet werden, über den Ort, wo smart Programmierern verwendet hängen rund und haben gute Gespräche über das Thema kümmern sie sich am meisten, sondern die einfache Tatsache, dass die Nachricht von reddit unterstützt andere Arten / content in Form von subreddits machte die Website einen Platz für eine Menge lustiger, wertlos und snarky Kommentare. Nun Leute interessieren sich mehr für die Parteinahme in wertlose Argumente (ca. Joel Spolsky? ) als ernsthafte produktive Diskussionen.

Denken Sie daran, dass ich nicht schimpfen über die Qualität der Nutzer reddit, aber was ich damit sagen will ist, dass reddit als eine Gemeinschaft geworden ist aufgedunsen. Natürlich reddit hat eine Menge brillanter Hackern als Nutzer, aber der Platz ist nicht, was es früher war. Ich bezweifle, dass es ernst sein (Programmierung) Gespräche in reddit mehr. Reddit ist immer einer Digg als alles andere.

Inzwischen Hacker News ist sehr bemüht, sie zu verhindern dasselbe happeneing zu. Es ist eine Low-Traffic News-Site für Programmierer, die sehr hohe Qualität der Inhalte und engagierte mitarbeiter hat. Vor wenigen Tagen wurde die Website in einigen sozialen Websites (einschließlich reddit) und viel Verkehr kam, erwähnt und erraten, was sie tat? Hier ist, was Paul Graham vorgeschlagen :

Wir haben einen enormen Spitzen im Verkehrsaufkommen in letzter Zeit, ab etwa 24k täglich Unikate musste 33k. Dies ist ein Ergebnis des Seins auf mehr Mainstream-Sites genannt. Ich hoffe, diese Spitze wird nachlassen, wie frühere sind. In der Zwischenzeit habe ich vorübergehend hack ein paar Dinge, auf die Website schneller zu machen, wie wenn man weniger Ergebnisse an Fäden Seiten.

Sie können den Spike abklingen, indem HN Look extra langweilig zu helfen. Für die nächsten paar Tage, es wäre besser, Beiträge über das Innenleben der Erlang als Frauen, die Websites erstellen, müssen von Twitter eingestellt wird.

Das ist ein sehr mutiger Schritt zu nehmen, und es wert, wenn Sie die Qualität der Inhalte ernst nehmen.

Es ist nicht, dass die Menschen mit reddit Programmierung und Hacker News verschieden sind. Selbst wenn ein und dieselbe Person sowohl die besuchten Seiten, wird er eher geneigt, lustige Bemerkungen reddit post, während er in ernsthafte Meinungen Hacker News geben. Nicht, dass es etwas Schlimmes im Sein humorvoll, aber da ist zu viel komisch irgendwie nervig.

Das nächste Mal, wenn Sie Ihre Online-Community zu bauen, bauen es richtig. Unkraut aus den unerwünschten Ablenkungen. Und das nächste Mal, wenn Sie einen Kommentar zu bemerken, dass kein Mehrwert für die Diskussion in Ihrem Blog, löschen Sie es. Manchmal, Löschen von Inhalten aufbauen Ruf schneller als die Erstellung von Inhalten.

Was immer du tust, was du, was du sagst, schreiben Sie machen es zu zählen, und die Leute um Sie zurück geben die gleiche Qualität.